ノンバーバルコミュニケーションで人間関係が変わる！好かれる人がやっているコツ5選

ノンバーバルコミュニケーションとは「言葉を使わないコミュニケーション」のことを指します。実は人が相手から受ける印象の9割以上がこのノンバーバルコミュニケーションなんです。だからこそ、人と心地よくつながるためには、この「言葉じゃない伝え方」にも目を向けてみることが大切なのです。では、ノンバーバルコミュニケーションで意識すべきポイントは何なのでしょうか？

miho

この記事は次のような人におすすめです！

ちゃんと話しているつもりなのに、なぜか誤解されてしまうことが多い
会話が苦手だけど、周りといい関係が築きたい
空気を読めるようになりたい
職場や友人、恋人とのやりとりをもっと心地よくしたい
人間関係でいつも距離を感じてしまう

職場や学校、友達関係など、社会の中で生きている限り、人との関わりは避けられません。だからこそ、多くの人が、大なり小なり人間関係の悩みを抱えているのではないでしょうか。
国内で300万部を超えるベストセラー『嫌われる勇気』では、アドラー心理学の考え方として「すべての悩みは対人関係の悩みである」という主張が紹介されています。
このサイトでは、そんな人間関係の悩みを解決するためのヒントをまとめています。
この情報が、あなたの人生を少しでも生きやすくする手助けになれば嬉しいです！

目次 [ close ]

ノンバーバルコミュニケーションとは？

ノンバーバルコミュニケーションという言葉、ちょっと難しく聞こえるかもしれません。
でも実は、私たちが日常の中で無意識に使っている、とても身近なものなんです。

「言葉じゃない」伝え方

ノンバーバル(non-verbal)とは、「非言語的」という意味です。つまり、言葉を使わないコミュニケーションのことを指します。

たとえば…

友達に「元気？」と声をかけたら、にっこり笑って「うん、大丈夫」と帰ってきた。そのとき、声は明るく、目も合っていた。
このとき、あなたは言葉だけでなく、表情や声のトーン、視線、全体の雰囲気からも「元気そうだな」と受け取っているはずです。

では、もし同じ「うん、大丈夫」でも、無表情で、目をそらしながら、小さい声で言われたらどうでしょう？
きっと、「大丈夫じゃないかも…？」と感じますよね。
このように、言葉よりも先に空気が伝わっているのがノンバーバルコミュニケーションなのです。

ノンバーバルにはどんなものがある？

表情

笑っているか、怒っているか、困っているかなど。顔の動きは感情のサインです。

声のトーン・話し方

高い声、低い声、ゆっくり話す、早口でまくしたてるなど。話す内容よりも「どう話すか」が相手に影響を与えます。

姿勢・しぐさ

背筋を伸ばして話す、相手の方に体を向けるなど、姿勢にも「関心があるますよ」というメッセージが込められています。

視線・アイコンタクト

目を合わせることで、「ちゃんと聞いてるよ」と伝えられます。逆に目をそらし続けると、不安感を与えることも。

距離感(パーソナルスペース)

適度な距離は安心感を生みます。近すぎると圧迫感、遠すぎるとよそよそしさに。

人はなぜ「空気」を感じるの？

それは、言葉よりも先にノンバーバルを学んできたからです。
赤ちゃんのとき、私たちはまだ言葉を話せませんでした。それでも、お母さんの表情や声の調子から「安心」や「不安」を感じ取っていました。
そのため大人になった今でも、私たちは無意識のうちに、言葉よりも空気を先に受け取ってしまうのです。